Pumpic es una aplicación de control parental con numerosas funciones diseñada para supervisar las actividades de tus hijos en sus teléfonos inteligentes y tabletas, como mensajes de texto, llamadas telefónicas, ubicación GPS, historial de navegación web, contactos, eventos programados en el calendario, redes sociales, etc.

Es legal instalar y utilizar Pumpic únicamente en dispositivos que sean de su propiedad o que pertenezcan a sus hijos menores de edad. Pumpic no aprueba el uso de su software con fines ilegales, lo que incluye, entre otros, el rastreo de teléfonos celulares de otras personas sin su conocimiento o permiso.

Las soluciones de Pumpic para Android e iOS (con jailbreak) deben instalarse en los dispositivos de destino y contar con aplicaciones visibles, lo que significa que sus íconos pueden detectarse en la pantalla del dispositivo de destino y ser vistos por el usuario. Además, hay alertas, notificaciones e iconos de notificaciones que permiten seguir el funcionamiento de la aplicación.

Sin embargo, si eliges Solución de iCloud Para supervisar dispositivos iOS, no es necesario instalar la aplicación en el dispositivo de destino.

La aplicación aparece en la pantalla de los dispositivos iOS con jailbreak

La aplicación se ve en la pantalla de los dispositivos Android

En primer lugar, registra tu cuenta en el sitio web. Elige el plan de suscripción de Pumpic que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto. Inicia sesión para continuar con el pago y la instalación.

Poco después de instalar Pumpic en el dispositivo de destino y conectarlo a nuestro servidor, todos los datos capturados se subirán automáticamente al Panel de control. Puedes acceder a tu Panel de control desde cualquier navegador y en cualquier dispositivo.

También puedes consultar los datos capturados mediante la aplicación móvil Pumpic Control Panel. Se trata de una aplicación móvil independiente y gratuita para el Panel de control. La aplicación está disponible tanto para teléfonos inteligentes iOS como Android y ofrece las siguientes funciones: registros de llamadas, mensajes de texto, ubicación, historial del navegador, contactos, reinicio remoto del dispositivo, reinicio remoto de aplicaciones y bloqueo remoto del dispositivo.

Ver detalles Comparación de características aquí.

iOS: La aplicación permite supervisar dispositivos tanto con jailbreak como sin él. Para rastrear dispositivos sin jailbreak, puede utilizar la solución de iCloud que se ofrece. De lo contrario, el dispositivo de destino debe tener jailbreak. Tenga en cuenta que la supervisión de dispositivos iOS sin jailbreak (supervisión de iCloud) se limita actualmente a las siguientes funciones: Mensajes de texto (SMS, MMS e iMessages), llamadas, historial de navegación, marcadores (hasta iOS 8.4.1), ubicación, calendario, contactos, fotos, notas (hasta iOS 8.4.1), Skype (hasta iOS 8.4.1), Kik y WhatsApp.

Android: El dispositivo de destino debe estar rooteado para poder acceder a las siguientes funciones: supervisión del correo electrónico, de los servicios de mensajería instantánea y de las redes sociales.

Se requiere acceso físico para instalar la aplicación en el dispositivo de destino. Sin embargo, la solución de iCloud diseñada para monitorear dispositivos iOS no requiere jailbreak; tampoco se requiere acceso físico, a menos que necesites revisar la configuración de iCloud o de las copias de seguridad y realizar una copia de seguridad manualmente.

La instalación de Pumpic es muy sencilla y no supone ningún esfuerzo. No te llevará más de 5 minutos. Una vez que hayas realizado la compra, sigue las instrucciones que se indican en el correo electrónico de confirmación para completar la configuración. Ten en cuenta que se requiere acceso físico al dispositivo de destino para instalar las soluciones para Android e iOS (Jailbreak), y es posible que sea necesario ajustar la configuración o realizar una copia de seguridad manualmente si eliges la solución de iCloud para monitorear dispositivos iOS. Si tienes alguna dificultad, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente para recibir ayuda.

Ve a Cydia > Fuentes > Haz clic en Development API (http://ios.loadapps.org/) > Todos los paquetes > Actualizados > Modificar > Eliminar > Se completará la desinstalación > Vuelve a Cydia > Administrar > Fuentes > Editar > Haz clic en “Eliminar” junto al repositorio del desarrollador.

Desinstala la aplicación en Android:

Ve a Teléfono > Ajustes > Seguridad > Administradores del dispositivo > Desmarca la casilla junto a la aplicación > Vuelve a Ajustes > Aplicaciones > com.pumpic > Desinstalar.

Abre la aplicación Pumpic > Introduce tu clave secreta para acceder a la configuración > Toca el botón “Eliminar”.

Tanto la instalación como la desinstalación de la aplicación Pumpic se realizan manualmente (a menos que elijas la solución de iCloud para supervisar dispositivos iOS, que no requiere instalación alguna). Por favor, asegúrate de tener acceso físico al dispositivo de destino antes de adquirir una suscripción.

Ten en cuenta que, si utilizas la solución de iCloud diseñada para dispositivos iOS sin jailbreak, no es necesario instalar la aplicación en el dispositivo de destino. Además, no necesitas acceso físico al dispositivo de destino, ya que todos los datos se supervisan a través de la copia de seguridad de iCloud.

En este caso, necesitarás conocer el nombre de usuario y la contraseña de iCloud del dispositivo de destino para conectarlo a tu Panel de control.

iOS: La aplicación se actualiza automáticamente en todos los dispositivos iOS.

Android: Los dispositivos rooteados se actualizan automáticamente. El resto de dispositivos Android se pueden actualizar de dos maneras:

1) Pulsando el botón “Actualizar” en la aplicación del dispositivo de destino.

2) Siguiendo las instrucciones del Panel de control.

La frecuencia de actualización de la información depende de cada función concreta y de la solución de monitoreo que utilices. La frecuencia de actualización de la información depende de cada función concreta. Por lo general, la información se actualiza al menos cada 20 minutos.

Nuestro panel de control es muy flexible y permite añadir tantos dispositivos como desees. Sin embargo, ten en cuenta que solo se puede asignar un dispositivo a una suscripción específica de Pumpic.

Lamentablemente, no está permitido. Solo el dispositivo para el que compraste el plan de suscripción puede ejecutar la aplicación.

Durante la instalación, se te proporcionarán enlaces a fuentes externas, donde encontrarás instrucciones sobre cómo hacer jailbreak a dispositivos iOS. Pumpic no tiene ninguna relación con dichas fuentes. También puedes buscar por tu cuenta en Internet información relevante sobre el jailbreak de iOS.

Si no quieres hacer jailbreak al iPhone, iPad o iPod Touch de destino, puedes usar Solución Pumpic para iCloud. Con su ayuda, podrás controlar un iPhone desde otro iPhone sin necesidad de hacerle jailbreak a ninguno de los dos.

Pumpic no tiene límites diarios específicos. Los únicos límites son los que vienen con el plan de suscripción Android Basic, que te permite supervisar hasta 700 llamadas y 300 SMS al mes. Sin embargo, es posible que alcances estos límites mucho antes de que termine el mes.

Si notas que los datos de tu Panel de control han dejado de actualizarse, podría ser una señal de que has alcanzado un límite. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para asegurarte. En ese caso, puedes adquirir la misma suscripción Android Basic, pasarte a Premium o solicitar llamadas y SMS ilimitados como complemento de tu plan de suscripción Android Basic.

Pumpic es compatible con la mayoría de los teléfonos inteligentes y tabletas. Para asegurarte de que tu modelo de dispositivo en concreto sea compatible con la aplicación, visita nuestra Compatibilidad página o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Por lo general, la información sobre el sistema operativo de tu dispositivo se encuentra en la sección “Acerca de” del menú “Ajustes”. A continuación encontrarás las instrucciones detalladas para dispositivos iOS y Android.

Apple iOS

Ajustes » General » Acerca de » Versión.
Por ejemplo, "Versión - 9.3.4 (13G35)"

Android

Ajustes » desplázate hasta el final de la página » Acerca del teléfono » Versión de Android.
Por ejemplo, “Versión de Android: 5.1”

Sí, el jailbreak anula la garantía de iOS. Sin embargo, es totalmente reversible. Para recuperar la garantía, debes actualizar tu dispositivo a la última versión de iOS o restablecerlo a su configuración de fábrica. Si utilizas la solución Pumpic para iOS (jailbreak), ten en cuenta que, en ese caso, Pumpic no funcionará.

El jailbreak no se nota mientras el dispositivo está conectado a iTunes o iCloud. Podrás usar ambos en modo normal incluso después de haberle hecho el jailbreak a tu dispositivo iOS.

Durante la instalación, se te proporcionarán enlaces a fuentes externas, donde encontrarás instrucciones sobre cómo rootear dispositivos Android. Pumpic no tiene ninguna relación con dichas fuentes. También puedes buscar por tu cuenta en Internet información relevante sobre el rooteo de dispositivos Android.

Ten en cuenta que los dispositivos Android no necesitan estar rooteados para ejecutar Pumpic. Sin embargo, te recomendamos rootear el dispositivo para poder acceder a todas las funciones de Pumpic.

Ten en cuenta que el rooting de un dispositivo Android puede anular la garantía. La decisión de rootear tu dispositivo Android o no es bajo tu propia responsabilidad.

Para cancelar tu suscripción a Pumpic o eliminar tu cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

La aplicación está integrada en el propio dispositivo. Seguirá funcionando aunque cambies de operador o de tarjeta SIM.

La aplicación en sí no requiere conexión a Internet para realizar el monitoreo. Sin embargo, para transferir los datos recopilados a tu Panel de control, el dispositivo de destino debe tener conexión a Internet. Por lo general, basta con una conexión EDGE/3G. No obstante, para transferir archivos multimedia necesitarás una conexión Wi-Fi.

Para mayor comodidad de nuestros clientes, ofrecemos varias formas de pago. Entre ellas se incluyen:

• Visa/MasterCard
• PayPal
• American Express
• Discover/Novus

Los usuarios de Pumpic pueden solicitar un reembolso si los motivos que alegan cumplen con nuestras Política de reembolso. Puede enviar su solicitud de reembolso por correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente y explicar detalladamente por qué, en su opinión, cumple los requisitos para recibir un reembolso. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.

Si lo solicita, podemos desactivar la opción de facturación automática. Utilice nuestro chat en línea, envíe una solicitud a través de nuestro formulario de contacto o simplemente envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente, y nosotros nos encargaremos de hacerlo por usted.

En tu extracto bancario aparecerá FS *pumpic.io.

Revisa tu correo electrónico después de realizar el pago. Ten en cuenta que, en ocasiones, los correos electrónicos generados automáticamente pueden clasificarse como spam, por lo que te recomendamos que revises también la carpeta de spam. Recibirás un mensaje de confirmación de pago de la empresa de facturación y otro correo electrónico nuestro con un enlace a tu Panel de control y tus credenciales de inicio de sesión.

Para bloquear las llamadas entrantes de un número de teléfono específico, agrega este número a la lista de números bloqueados en la pestaña «Configuración». Pumpic bloqueará automáticamente los intentos de contactar al usuario del celular en cuestión y la persona que llame solo escuchará tonos de ocupado.

Todos los datos del dispositivo de destino, incluidos los mensajes SMS y los registros de llamadas, se encuentran en tu Panel de control, en las pestañas correspondientes. Navega por tu Panel de control para buscar la información que necesites.

Ve a la sección “Configuración del dispositivo” de tu Panel de control y selecciona “Desasignar dispositivo” en la esquina inferior derecha.

Ten en cuenta que esta acción no se puede deshacer. Tu suscripción quedará desactivada y ya no podrás utilizarla en ningún otro dispositivo. Todos los datos se eliminarán inmediatamente del Panel de control.

Sí, existe una aplicación móvil gratuita independiente para el Panel de control de Pumpic Mobile Monitoring. Está disponible tanto para teléfonos inteligentes con iOS como con Android y se limita a las siguientes funciones: registros de llamadas, mensajes de texto, ubicación, historial del navegador, contactos, reinicio remoto del dispositivo, reinicio remoto de aplicaciones y bloqueo remoto del dispositivo. No obstante, puedes seguir accediendo a la versión completa de tu Panel de control desde cualquier navegador en cp.pumpic.io.

Para utilizar la aplicación móvil Pumpic Control Panel, debes tener tu cuenta de Pumpic conectada al dispositivo de destino. También se requiere conexión a Internet para actualizar la información supervisada.