Pumpic est une application de contrôle parental riche en fonctionnalités, conçue pour surveiller les activités des smartphones et tablettes de vos enfants, telles que les messages texte, les appels téléphoniques, la localisation GPS, l'historique de navigation sur Internet, les contacts, les événements programmés dans le calendrier, les médias sociaux, etc.

Il est légal d'installer et d'utiliser Pumpic uniquement sur les appareils que vous possédez personnellement ou qui appartiennent à vos enfants mineurs. Pumpic n'approuve pas l'utilisation de son logiciel à des fins illégales, y compris, mais sans s'y limiter, le suivi des téléphones portables des personnes sans leur avis ou leur autorisation.

Les solutions Pumpic Android et iOS (avec jailbreak) doivent être installées sur les appareils cibles et avoir des applications visibles, ce qui signifie que leurs icônes peuvent être détectées sur l'écran de l'appareil cible et visualisées par un utilisateur. En outre, des alertes, des notifications et des badges permettent de suivre le fonctionnement de l'application.

Toutefois, si vous choisissez Solution iCloud pour la surveillance des appareils iOS, vous n'aurez pas besoin d'installer l'application sur l'appareil cible.

L'application est visible sur l'écran des appareils iOS jailbreakés.

L'application est visible sur l'écran des appareils Android

Enregistrez d'abord votre compte sur le site web. Choisissez le plan d'abonnement Pumpic le plus adapté à vos besoins et à votre budget. Connectez-vous pour procéder au paiement et à l'installation ultérieure.

Dès que Pumpic est installé sur l'appareil cible et connecté à notre serveur, toutes les données capturées sont automatiquement téléchargées vers le Panneau de contrôle. Vous pouvez accéder à votre Panneau de contrôle à partir de n'importe quel navigateur sur n'importe quel appareil.

Vous pouvez également vérifier les données capturées en utilisant l'application mobile du panneau de contrôle Pumpic. Il s'agit d'une application mobile distincte et gratuite pour le panneau de contrôle. L'application est disponible pour les smartphones iOS et Android et se limite aux fonctions suivantes : Journaux d'appels, messages texte, localisation, historique de navigation, contacts, redémarrage à distance de l'appareil, redémarrage à distance de l'application et verrouillage à distance de l'appareil.

Vérifier le détail comparaison des caractéristiques ici.

iOS : L'application peut être utilisée pour surveiller des appareils avec ou sans jailbreak. Pour suivre des appareils sans jailbreak, vous pouvez utiliser la solution iCloud fournie. Sinon, l'appareil cible doit être jailbreaké. Veuillez noter que la surveillance des appareils iOS sans jailbreak (surveillance iCloud) est actuellement limitée aux fonctions suivantes : Messages texte (SMS, MMS et iMessages), Appels, Historique de navigation, Signets (jusqu'à iOS 8.4.1), Localisation, Calendrier, Contacts, Photos, Notes (jusqu'à iOS 8.4.1), Skype (jusqu'à iOS 8.4.1), Kik et WhatsApp.

Android : L'appareil cible doit être rooté pour accéder aux fonctions suivantes : Surveillance des courriels, des messageries instantanées et des réseaux sociaux.

Un accès physique est nécessaire pour installer l'application sur l'appareil cible. Cependant, la solution iCloud conçue pour surveiller les appareils iOS ne nécessite pas de jailbreak ; l'accès physique n'est pas non plus requis, sauf si vous avez besoin de vérifier les paramètres d'iCloud ou de sauvegarde et d'effectuer une sauvegarde manuellement.

L'installation de Pumpic est très facile et sans stress. Elle ne vous prendra pas plus de 5 minutes. Une fois l'achat effectué, suivez les instructions indiquées dans l'e-mail d'abonnement pour terminer l'installation. Notez que l'accès physique à l'appareil cible est nécessaire pour installer les solutions Android et iOS (Jailbreak) et qu'il peut être nécessaire d'ajuster les paramètres ou d'effectuer une sauvegarde manuellement si vous choisissez la solution iCloud pour surveiller les appareils iOS. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide.

Allez dans Cydia > Sources > Cliquez sur Development API (http://ios.loadapps.org/) > All Packages > Updated > Modify > Remove > Uninstall will be completed > Go to the Cydia again > Manage > Sources > Edit > Click on “remove” Next to the Developer's Repo.

Désinstaller l'application sur Android :

Allez dans Téléphone > Réglages > Sécurité > Administrateurs d'appareils > Décochez la case à côté de l'application > Retournez dans Réglages > Apps > com.pumpic > Désinstallez.

Lancez l'application Pumpic > Entrez votre clé secrète pour accéder aux paramètres > Tapez sur le bouton “Supprimer”.

L'installation et la suppression de l'application Pumpic sont effectuées manuellement (sauf si vous choisissez la solution iCloud pour la surveillance des appareils iOS, qui ne nécessite aucune installation). Veuillez vous assurer que vous avez un accès physique à l'appareil cible avant de souscrire un abonnement.

Notez que si vous utilisez la solution iCloud conçue pour les appareils iOS sans jailbreak, vous n'avez pas besoin d'installer l'application sur l'appareil cible. Par ailleurs, vous n'avez pas besoin d'accéder physiquement à l'appareil cible, car toutes les données sont contrôlées par la sauvegarde iCloud.

Dans ce cas, vous devrez connaître le login et le mot de passe iCloud de l'appareil cible pour le connecter à votre Panneau de contrôle.

iOS : L'application est mise à jour automatiquement sur tous les appareils iOS.

Android : Les appareils enracinés sont mis à jour automatiquement. Tous les autres appareils Android peuvent être mis à jour de deux manières :

1) En appuyant sur le bouton “Mise à jour” dans l'application sur l'appareil cible.

2) En suivant une instruction dans votre panneau de contrôle.

La fréquence de mise à jour des informations dépend de chaque fonctionnalité particulière et de la solution de surveillance que vous utilisez. La fréquence de mise à jour des informations dépend de chaque fonctionnalité particulière. En moyenne, les informations sont mises à jour au moins toutes les 20 minutes.

Notre panneau de contrôle est très flexible et permet d'ajouter autant d'appareils que vous le souhaitez. Veuillez toutefois noter qu'un seul appareil peut être affecté à un abonnement Pumpic spécifique.

Malheureusement, ce n'est pas autorisé. Seul l'appareil pour lequel vous avez souscrit un abonnement peut utiliser l'application.

Lors de l'installation, des liens vers des sources externes vous seront fournis, où vous trouverez des instructions sur la façon de jailbreaker les appareils iOS. Pumpic n'est pas lié à ces sources. N'hésitez pas à trouver des informations pertinentes sur le jailbreak d'iOS en ligne par vous-même.

Si vous ne voulez pas jailbreaker l'iPhone, l'iPad ou l'iPod Touch cible, vous pouvez utiliser Solution Pumpic iCloud. Avec son aide, vous pourrez contrôler l'iPhone à partir d'un autre iPhone sans avoir besoin de le jailbreaker.

Pumpic n'a pas de limites journalières particulières. Seules les limites de l'abonnement Android Basic vous permettent de surveiller jusqu'à 700 appels et 300 SMS par mois. Cependant, vous pouvez atteindre ces limites bien avant un mois.

Si vous remarquez que les données de votre panneau de contrôle ne sont plus mises à jour, cela peut être le signe que vous avez atteint une limite. Contactez notre équipe d'assistance à la clientèle pour vous en assurer. Dans ce cas, vous pouvez soit acheter le même abonnement Android Basic, soit passer à l'abonnement Premium, soit commander en plus des appels ou des SMS illimités dans le cadre de votre abonnement Android Basic.

Pumpic est compatible avec la majorité des smartphones et des tablettes. Pour vous assurer que votre modèle d'appareil est compatible avec l'application, veuillez consulter notre site web Compatibilité ou contactez notre équipe d'assistance à la clientèle.

En général, les informations sur le système d'exploitation de votre appareil se trouvent dans la section “À propos” du menu “Paramètres”. Vous trouverez ci-dessous l'itinéraire détaillé pour les appareils iOS et Android.

Apple iOS

Paramètres » Général » A propos » Version.
Par exemple, "Version - 9.3.4 (13G35)"

Android

Paramètres » faire défiler jusqu'en bas » À propos du téléphone » Version Android.
Par exemple, “Version Android : 5.1”

Oui, le jailbreak annule la garantie d'iOS. Toutefois, celle-ci peut être entièrement restaurée. Pour récupérer votre garantie, vous devez soit mettre à jour votre gadget avec la dernière version d'iOS, soit le restaurer avec les paramètres initiaux. Si vous utilisez la solution Pumpic iOS (jailbreak), veuillez considérer que dans ce cas Pumpic ne fonctionnera pas.

Le jailbreak n'est pas visible lorsque vous êtes connecté à iTunes ou iCloud. Vous pourrez utiliser les deux en mode normal même après avoir jailbreaké votre appareil iOS.

Au cours de l'installation, vous trouverez des liens vers des sources hors site, où vous trouverez des instructions sur la façon d'enraciner les appareils Android. Pumpic n'est pas lié à ces sources. N'hésitez pas à trouver des informations pertinentes sur le rootage d'Android en ligne par vous-même.

Notez que les appareils Android n'ont pas nécessairement besoin d'être rootés pour fonctionner avec Pumpic. Cependant, il est conseillé de procéder à un rootage de l'appareil cible afin d'obtenir un accès complet à toutes les fonctionnalités de Pumpic.

Notez que le rootage d'Android peut annuler votre garantie. La décision de rooter ou non votre Android doit être prise à vos risques et périls.

Pour annuler votre abonnement à Pumpic et/ou supprimer votre compte, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle.

L'application est attachée à l'appareil cible lui-même. Elle continuera à fonctionner, même si vous changez d'opérateur ou de carte SIM.

L'application elle-même ne nécessite pas de connexion Internet pour la surveillance. Cependant, pour transférer les données collectées vers votre panneau de contrôle, l'appareil cible doit disposer d'une connexion Internet. En général, EDGE/3G suffit. Cependant, pour transférer des fichiers multimédias, vous aurez besoin d'une connexion Wi-Fi.

Plusieurs méthodes de paiement sont disponibles pour la commodité de nos clients. Il s'agit notamment de

• Visa/MasterCard
• PayPal
• American Express
• Découvrir/Novus

Les utilisateurs de Pumpic peuvent demander un remboursement, si les raisons invoquées sont conformes à notre politique de remboursement. Politique de remboursement. Vous pouvez envoyer votre demande de remboursement par courrier électronique à notre équipe d'assistance à la clientèle et expliquer en détail pourquoi, à votre avis, vous remplissez les conditions requises pour un remboursement. Notre service clientèle vous répondra dans les plus brefs délais.

Une option de facturation automatique peut être désactivée à votre demande. Utilisez notre chat en ligne, placez un ticket via notre formulaire de contact ou envoyez simplement un email à notre équipe de support client, et nous le ferons pour vous.

Dans votre relevé bancaire, vous verrez FS *pumpic.io.

Veuillez vérifier votre courrier électronique après avoir effectué votre paiement. Tenez compte du fait que les courriels générés automatiquement peuvent parfois être classés dans la catégorie des pourriels ; veuillez donc également vérifier la boîte de réception des pourriels. Vous recevrez un message de confirmation de paiement de la part d'une société de facturation, et un autre courriel de notre part avec un lien vers votre panneau de contrôle et vos identifiants de connexion.

Pour bloquer les appels entrants provenant d'un numéro de téléphone spécifique, ajoutez ce numéro à la liste des numéros bloqués sous l'onglet Paramètres. Pumpic bloquera automatiquement les tentatives de contact avec l'utilisateur du téléphone portable cible et l'appelant n'entendra que des tonalités d'occupation.

Toutes les données de l'appareil cible, y compris les SMS et les journaux d'appels, se trouvent dans votre panneau de contrôle sous les onglets correspondants. Naviguez dans votre panneau de contrôle à la recherche des informations requises.

Allez dans la section “Paramètres du périphérique” de votre panneau de configuration et choisissez “Désassigner le périphérique” dans le coin droit ci-dessous.

Notez que cette action ne peut pas être annulée. Votre abonnement sera désactivé et vous ne pourrez plus l'utiliser avec un autre appareil. Toutes les données seront immédiatement supprimées du panneau de contrôle.

Oui, il existe une application mobile gratuite distincte pour le panneau de contrôle de Pumpic Mobile Monitoring. Elle est disponible pour les smartphones iOS et Android et se limite aux fonctions suivantes : Journaux d'appels, Messages texte, Localisation, Historique du navigateur, Contacts, Redémarrage à distance de l'appareil, Redémarrage à distance de l'application et Verrouillage à distance de l'appareil. Cependant, vous pouvez toujours accéder à une version complète de votre panneau de contrôle en utilisant n'importe quel navigateur à l'adresse cp.pumpic.io.

Pour utiliser Pumpic Control Panel Mobile App, vous devez avoir votre compte Pumpic connecté à l'appareil cible. Une connexion Internet est également nécessaire pour la mise à jour des informations surveillées.